Cupom de desconto Fast Shop, ofertas e promoções

O Atendimento diferenciado da Fast Shop

A revista Istoé, ao analisar a rede, definiu bem o estilo da Fast Shop. Do perfil dos funcionários – quase sempre de descendência asiática –, ao comportamento padrão da empresa, a Fast shop aposta em lemas da boa e velha sabedoria oriental para conduzir os negócios. Vejamos alguns deles:

Discrição: não divulgam dados de faturamento e nem os nomes de seus controladores;

Objetividade: preferiu pensar primeiro em uma boa infraestrutura e depois em crescimento, abrindo menos lojas do que poderia;

Paciência: do vendedor ao executivo/dono, todos levam muito a sério o relacionamento com o cliente, podendo dedicar horas de seu tempo para resolver problemas de um só comprador;

Inovação: não tem um modelo fixo de loja e cada uma é montada de acordo com o perfil dos visitantes do local onde é instalada. Além disso, no pós-venda, aposta em um time de instaladores que capricham na casa do cliente: entram de pantufas, protegendo o piso e até varrendo depois;

Paixão por tecnologia: ao contrário de outros varejistas do setor, que perguntam primeiro sobre preço e custo de publicidade de novos produtos, a rede se preocupa com a maneira como vai expor as novidades e como as novas tecnologias se conectam com outros equipamentos da loja;

Delicada intransigência: é possível ver um funcionário da loja exigindo de fornecedores, com um tom um pouco enérgico e quase inquisitivo, os novos modelos de eletrônicos da moda, conforme solicitado por algum cliente, seguindo à risca o lema de tratar sempre o cliente com extrema atenção.