Conhecendo a TIM
As lojas TIM trouxeram ao mercado planos de navegação cerca de 20 vezes mais rápidos que a média da banda larga brasileira.
Mas o atendimento TIM não fica resumido apenas à lojas. Pelo site da TIM, o Meu TIM, os clientes poderão gerenciar suas contas e fazer praticamente tudo online, como conferir fatura e segunda via de conta, ativar serviços, enviar torpedos grátis e até fazer recargas TIM. Para ter acesso a esses serviços basta cadastrar seu número da TIM no site. Quando o assunto é promoção, a empresa investe em planos focados em bons pacotes de internet TIM e opções diferenciadas para TIM fixo e também pré-pago. Pelo site do Tiendeo é possível conferir diversos catálogos com promoções de todos os tipos.
Além disso a empresa também criou em 2010 o TIM beta, um plano diferenciado direcionado para quem quer estar sempre conectado e gosta de falar no telefone, mandar SMS e acessar Internet, pagando apenas no dia que usar. Só faz parte do "TIM beta" quem receber um convite de um amigo através do site, ou pagar um valor em uma loja da TIM para ter o plano no seu número.
A Origem da TIM
A TIM Brasil foi fundada em 1995, como uma empresa de telefonia brasileira subsidiária da Telecom Italia, estabelecendo seu conceito de rede apenas em 2002. Com a expansão pelo país, hoje a empresa já conta com mais e 1600 lojas espalhadas pelo Brasil.
TIM e o uso consciente de celulares no trânsito
Em colaboração com a Ducati, a TIM lançou na Itália um projeto de sensibilização dos jovens para o uso consciente do celular. Com a hashtag#Guardaavanti (#olheparaafrente, em português), o projeto, que tinha como mensagem evitar acidentes no transito, envolveu rostos italianos conhecidos, utilizando pilotos profissionais, como Loris Capirossi e Andrea Iannone, jogadores de futebol, como o Marco Silvestri e até atores, como o comediante Zelig. A campanha era um convite para que os motoristas deixassem de lado seus smartphones enquanto estivessem dirigindo automóveis, tendo em vista que essa é uma prática muito perigosa e cada vez mais comum.
Os criadores da iniciativa propuseram que cada pessoa tirasse um selfie ou fizesse um vídeo carregando um bilhetinho com o#guardaavanti em um lugar visível, como testa, rosto ou boca, e enviasse a três amigos. O objetivo era criar uma corrente de mensagens para que todos enviassem a outras três pessoas e assim por diante. Essa pratica se tornou um “viral” no país e levou muitos a refletirem sobre o tema e a rever o hábito.